Jedes Jahr zeichnet die Europäische Kommission Städte aus, die der Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen Priorität einräumen. Als einzige deutsche Stadt war Tübingen aus 32 Bewerbungen unter den fünf europäischen Städten, die für den Access City Award 2024 nominiert waren. Bewertungskriterien für die Jury waren unter anderem die Barrierefreiheit in der gebauten Umwelt, die öffentlichen Verkehrsmittel sowie Informations- und Kommunikationstechnologien – alles Kriterien, die auch bei der Neugestaltung des Tübinger Europaplatzes beachtet und umgesetzt wurden.
Die gesamten Planungen für Busbahnhof und Anlagenpark wurden von Beginn an von Fachleuten aus dem Bereich Inklusion beratend begleitet. Zu den inklusiven Bausteinen gehören ein neuer barrierefreier Zugang zum Bahnhofsgebäude, eine „Toilette für alle“ und erhöhte Sitzmöglichkeiten, die vor allem für Personen mit Geheinschränkungen gedacht sind. Leitsysteme für Seh- und Hörgeschädigte, unterfahrbare Informationssysteme und weitere kleinere Angebote gehen speziell auf die Bedürfnisse von Menschen mit Einschränkungen ein.
Die Preisverleihung fand am 1. Dezember 2023 im Rahmen der Konferenz zum Europäischen Tag der Menschen mit Behinderungen statt. Tübingen erhielt eine "besondere Erwähnung für die Stadtentwicklung im Einklang mit den Grundsätzen der Barrierefreiheit“.